一人暮らしの娘と連絡が取れない｜社会人の娘が電話にもLINEにも出ないときに親ができること

一人暮らしの娘と連絡が取れないときの考え方

連絡が取れない理由は、悪いことばかりとは限りません。仕事が忙しい、スマートフォンを替えた、少し親と距離を置きたい時期にある。そうした理由で、しばらく返事が来ないことは珍しくありません。

一方で、体調を崩して動けない、人間関係のトラブルに巻き込まれているなど、急いで確かめたほうがよい場合もあります。大切なのは、むやみに不安をふくらませず、かといって「そのうち連絡が来る」と決めつけもしないことです。

まずは、最後に連絡が取れた日と、そのときの様子を思い出してください。そのうえで、緊急性があるかどうかを落ち着いて見分けることが、最初の一歩になります。

娘ならではの、連絡が途絶える理由

成人した娘が親と連絡を取らなくなる背景には、さまざまな事情があります。ここでは、娘の場合に考えておきたいことを紹介します。どれか一つに当てはめるためではなく、「こういう可能性もある」と視野を広げるためにお読みください。

交際相手や同居人がいる

恋人と一緒に暮らし始めた、相手の考えに合わせて親との連絡を控えている、という場合があります。本人が納得して選んだ暮らしであれば、親としては見守るしかないこともあります。

ただし、交際相手が娘の外出や連絡を細かく制限している、お金を管理されているなど、本人の意思で動けていない様子がうかがえる場合は、注意が必要です。

人間関係のトラブルやつきまといに悩んでいる

元交際相手や職場の人などからつきまといを受け、電話番号を変えたり、引っ越したりしていることがあります。親に心配をかけたくないと、一人で抱え込んでいる場合もあります。

親には話しにくい事情がある

仕事を辞めた、借金を抱えた、結婚や妊娠など人生の大きな変化があったなど、親にどう話せばよいか分からず、連絡そのものを避けてしまうことがあります。叱られるのではないかという気持ちが、連絡をためらわせることもあります。

心や体の調子を崩している

仕事や人間関係の疲れから、気持ちが沈んで誰とも話したくない時期もあります。一人暮らしの場合、体調を崩していても周りが気づきにくいため、連絡が長く途絶えているときは安否の確認を考えましょう。

親との関係を見直したいと思っている

これまでの親子関係について、娘なりに思うところがあり、距離を置いている場合もあります。この場合、親が強く追いかけるほど、娘の気持ちは離れていきやすくなります。

娘と連絡が取れないときに、最初に確かめたいこと

慌てて動き出す前に、次のことを順番に確かめてみてください。思っていたより早く手がかりが見つかることもあります。

最後に連絡が取れた日と内容

最後のやりとりがいつで、どんな内容だったかを確かめます。普段と違う様子はなかったか、気になる言葉はなかったか、思い出せる範囲で書き出しておきましょう。

電話やLINEの状態

電話が「電源が入っていない」のか、「この番号は使われていない」のかで、状況は変わります。LINEがずっと既読にならないのか、既読はつくが返事がないのかも、手がかりになります。

SNSの更新

娘のSNSが最近も更新されているなら、少なくとも日常を送っている可能性があります。ただし、投稿の日付と撮影した日が違うこともあるため、それだけで安心しきらないようにしましょう。

兄弟姉妹や親しい友人の様子

兄弟姉妹など、娘が親より話しやすい相手がいれば、そっと聞いてみてもよいでしょう。ただし、たくさんの人に一斉に聞いて回るのは避けてください。

郵便や荷物の届き方

手紙や荷物を送ったときに、宛先不明で戻ってきたかどうかも確かめます。戻ってきた場合は、すでに引っ越している可能性があります。

急いで警察に相談したいサイン

次のような様子がある場合は、民間の調査を待たずに、すぐに警察へ相談してください。命や身の安全に関わる可能性があるときは、ためらわずに110番を使ってください。

• 「死にたい」「消えたい」など、命に関わる言葉があった
• つきまといや暴力の被害を受けていると聞いていた
• 交際相手に連絡や外出を制限されている様子があった
• 持病があり、薬が切れている心配がある
• 職場にも無断で出勤していないと分かった
• 部屋の郵便受けに郵便物がたまっている
• 事件や事故に巻き込まれた心配がある

すぐに命の危険があるとまでは言えないものの、心配で相談したい場合は、警察の相談専用電話「#9110」も利用できます。

管理会社・警察への相談のしかた

娘の住所が分かっている場合は、身近なところから確かめる方法があります。

管理会社や大家さんに相談する

賃貸住宅に住んでいる場合は、管理会社や大家さんに事情を話し、安否の確認について相談する方法があります。部屋の様子を見てもらえることもありますが、応じるかどうかや確認のしかたは、管理会社や契約の内容によって異なります。

相談のときは、親であることを示せるもの、娘の氏名と部屋番号、最後に連絡が取れた日を伝えられるようにしておきましょう。

警察に相談する

連絡が取れない状態が続き、心配が強いときは、警察に相談してください。成人した娘であっても、家族は行方不明者届（いわゆる捜索願）を出すことができます。届け出は、娘の住所地や、届け出をする人の住所地などを管轄する警察署で行います。

ただし、事件性がうかがえない成人の場合、警察がすぐに大がかりな捜索をするとは限りません。また、娘が見つかっても、本人が望まなければ居場所が親に知らされないことがあります。こうした点も知ったうえで相談すると、気持ちの準備がしやすくなります。

娘の部屋の合鍵を持っている場合

合鍵を持っていても、成人した娘の部屋に無断で入ることは、娘のプライバシーを大きく傷つけることになります。どうしても心配なときは、管理会社や警察に相談したうえで行動しましょう。

親がやりがちで逆効果な行動

娘を心配する気持ちが強いほど、つい動きすぎてしまうことがあります。次のような行動は、娘との関係をかえって難しくすることがあるため、気をつけましょう。

職場に何度も電話をする

職場に親から何度も連絡が入ると、娘が職場で気まずい思いをすることがあります。仕事を続けにくくなり、さらに親との距離が広がるきっかけにもなりかねません。

交際相手を責める

交際相手が原因だと思っても、いきなり相手を責めると、娘は相手をかばう側に回りやすくなります。娘の気持ちを置き去りにしないことが大切です。

SNSで呼びかける

SNSに娘の写真や名前を載せて情報を求めると、娘の個人情報が広く知られてしまいます。つきまといに悩んでいる場合には、相手に居場所の手がかりを与えてしまうおそれもあります。

責める言葉を何度も送る

「どうして連絡しないの」と責めるメッセージを重ねると、娘はますます返事をしにくくなります。送るなら、「元気でいてくれればいい」「いつでも待っている」など、短く、責めない言葉にしましょう。

突然部屋を訪ねる

住所を知っていても、連絡なく訪ねると、娘や同居している人を驚かせてしまいます。訪ねる前に、本当に今必要かどうかを一度立ち止まって考えてみてください。

娘のことで相談する前に準備したい情報

情報が少なくてもご相談いただけます。手元にあるものだけで大丈夫ですので、分かる範囲で整理してみてください。

• 娘の氏名、生年月日
• できるだけ最近の顔写真
• 現在または最後に分かっている住所と、部屋番号
• 最後に連絡が取れた日と、そのやりとりの内容
• 電話やLINEの今の状態（つながらない、既読にならないなど）
• 勤務先や、以前の勤務先
• 交際相手や同居人について知っていること
• 親しい友人や兄弟姉妹との関係
• SNSのアカウント名
• 最近気になっていた言葉や様子

事実と心配を分けて整理する

「本人から聞いたこと」と「親として心配していること」は、分けて書き出しておくと役に立ちます。たとえば「交際相手と住んでいると聞いた」は事実、「相手に連絡を止められているかもしれない」は心配です。分けておくことで、確かめる順番を間違えずにすみます。

娘とのこれまでの関係も、話せる範囲で

親子の間であったことを話すのは、勇気がいることです。けれども、その事情は、娘の暮らしを乱さない進め方を考えるうえで大切な手がかりになります。ご相談内容は秘密厳守で取り扱います。

探偵による娘の安否確認の流れ

1．無料相談で状況を伺う

連絡が途絶えた時期と経緯、今いちばん知りたいことを伺います。元気かどうかだけ知りたいのか、住まいも確かめたいのか、ご希望を一緒に整理します。

2．緊急性とお受けできるかを確認する

命に関わる心配がある場合は、まず警察への相談をおすすめします。また、娘さんが暴力などから避難している可能性がないかを確認し、お受けできる内容かを判断します。

3．確認する範囲と費用をご説明する

安否の確認だけにするのか、どこまでをご報告するのかを決め、費用とあわせてご説明します。ご納得いただいたうえでご契約となり、探偵業法にもとづき、調査の結果を違法な目的に使わないことを書面でお約束いただきます。

4．娘さんの暮らしを乱さないように確認を進める

お預かりした情報をもとに、法令順守を徹底して確認を進めます。職場や近所に必要以上に聞き回ることはせず、娘さんの生活に配慮します。

5．本人であることを慎重に確かめる

顔写真や年齢などを照らし合わせ、間違いのない確認を重ねます。別の方を娘さんと取り違えることがないよう、慎重に進めます。

6．結果をご報告する

確認できた娘さんの様子をご報告します。確認できたことと、確認できなかったことは分けてお伝えします。

娘の安否確認にかかる費用の考え方

費用は、知りたい内容や、分かっている情報の量によって変わります。最初に「何を知りたいのか」を決めておくと、必要のない調査を省き、ご負担を抑えやすくなります。

元気かどうかだけを知りたい場合

住所までは知らなくてよく、元気に暮らしているかだけを知りたい場合は、「安否確認のみ」のご依頼があります。関東の1都3県（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県）であれば、80,000円（一律）です。1都3県以外の地域は、別途料金（交通費など）が発生しますのでお問い合わせください。

安否確認のみのご依頼では、娘さんの様子を写真付きでご報告し、暮らしぶりまでお伝えします。住所は原則としてお伝えしませんが、法的に必要がある場合はお伝えします。勤務先の確認は別途のご依頼です。

住まいや生活の状況も確かめたい場合

住所が分からず、住まいも含めて確かめたい場合は、情報の量や地域によって必要な調査が変わります。お持ちの手がかりを伺ったうえで、費用をご案内します。

娘の安否が分かった後の向き合い方

娘の様子が分かったあと、どう向き合うかはご家庭によって違います。急いで答えを出さなくても大丈夫です。

元気だと分かったら、まずは見守る

元気に暮らしていると分かったら、まずはそのことを受け止めてください。娘が自分で連絡してくるまで待つことも、娘の気持ちを大切にする選択です。

気持ちを伝えたいときは、責めない言葉で

どうしても気持ちを伝えたいときは、手紙など、娘が自分のペースで受け止められる方法を考えましょう。返事を求めたり、責めたりする言葉は避け、「元気でいてくれてうれしい」という気持ちを中心に伝えると、受け取る側の負担が軽くなります。

心配な状況が分かったとき

暴力やつきまといなど、娘が困っている様子が分かった場合は、警察や公的な相談窓口、弁護士など、適切な専門家につなぐことを考えます。親だけで解決しようとせず、専門家の力を借りてください。

お受けできないご依頼

東京総合興信所は、東京都公安委員会に探偵業の届出をしている事業者です。探偵業法では、調査の結果が犯罪や違法な目的に使われると分かった場合、探偵業者はその調査を行ってはならないと定められています。また、ご契約の前には、調査結果を違法な目的に使わないことを書面で約束していただいています。

親子であっても、次のような場合はご依頼をお受けできません。

• 娘さんが、DV（配偶者からの暴力）やストーカー行為、虐待から避難している可能性がある場合
• 娘さんについて、裁判所の保護命令や、住民票などの交付を制限する手続き（DV等支援措置）が出ている場合
• 調査の結果を、つきまとい、待ち伏せ、押しかけ、嫌がらせ、仕返しに使うおそれがある場合
• 娘さんの意思に反して、連れ戻すことや会うことを強いる目的の場合

ご相談の段階で、連絡が途絶えた経緯をうかがいます。お受けできる場合でも、調査の結果をどのように使うかを一緒に確認し、必要に応じて弁護士への相談をおすすめしています。